在机场地勤工作是一种什么体验?机场占地面积大、客流量多、全天候运行,因此,需要的工作人员也就多!!那么,机场地勤都有哪些岗位呢? 地勤是航空业的地面从业人员的统称,也可以讲,为飞行服务的所有地面机构称为地勤。 值机: 值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。每个航空公司都有自己的值机柜台,机场也有自己的值机柜台,例如:东航值机柜台、国航值机柜台、BGS值机柜台等等。 行李打包: 为了旅客的行李安全,值机大厅里值机岛头以及出港大厅的行李寄存处均提供打包服务,对于酒类等需封包的液体物品,在打包时免费提供专用纸盒。 行李打包收费: 旅客行李打包后收费人员,一般为女性,工作主要是撕票和收费工作。 行李查询: 当旅客的行李发生不正常运输(晚到、迟运、破损、内物丢失等)时,航空公司和机场的查询柜台将负责为旅客进行行李查询,并在核对您的行李牌无误的前提下,向旅客交付托运的行李。 贵宾接待、vip、要客: VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员;一般大的航空公司均开设了贵宾室为自己的会员提供VIP服务,比如国航贵宾室、东航贵宾室、机场贵宾室等等。 客桥: 就是移动廊桥与飞机对接。飞机停稳后,将廊桥(旅客上、下飞机的通道)移动与飞机舱门对接好,工作就完成了。客桥分为客桥维修和客桥驾驶,维修人员主要负责客桥的维护和保养,客桥驾驶主要是操作客桥的人员,此类工作人员最好是懂得机械和电工知识最好,有相关接近专业为佳。 中转服务: 中转服务是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。从售票这一环节开始,每个部门都会把中转旅客的姓名、人数,换乘航班情况通知后续部门。中转旅客到达换乘机场后,只要在到达大厅找到中转服务柜台,便会有专人协助其提取行李、办理后续航班登机手续,通过安检。 安检: 机场安检是指乘坐民航飞机的旅客在登机前必须接受的一项人身和行李检查项目,这也是为了保证旅客自身安全和 民用航空器 在空中飞行安全所采取的一项必要措施。目前经过机场前需提前将刀具类生活用品提前办理托运手续。 机场停车公司岗位: 问询:首都机场3号航站楼内问询柜台工作人员,粉红色衣服。 监控:停车场监视器 电视监控人员 广播: 停车场广播室人员 调度: 停车场车辆管理和协调人员,负责引导和指挥车辆 收银:停车场收费处收银人员 消防:停车场及周边负责消防工作 安防: 停车场及周边负责安防工作 |